Mất bảo hiểm xe máy có làm lại được không? Thủ tục và Chi phí

Chủ xe có thể xin cấp lại Giấy chứng nhận bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự xe máy khi bị mất. Doanh nghiệp bảo hiểm có trách nhiệm cấp lại theo đề nghị của chủ xe, dựa trên dữ liệu hợp đồng còn hiệu lực, theo khoản 1 Điều 10 Nghị định 67/2023/NĐ-CP.

Để giúp chủ xe thực hiện thủ tục nhanh chóng và đúng quy định, bài viết sẽ làm rõ các điều kiện, quy định liên quan đến việc cấp lại giấy chứng nhận bảo hiểm xe máy, đồng thời hướng dẫn chi tiết hồ sơ cần chuẩn bị và quy trình thực hiện đối với từng hình thức mua bảo hiểm, bao gồm mua trực tiếp và mua online.

Mất Giấy chứng nhận bảo hiểm bắt buộc xe máy có xin cấp lại được không? Thủ tục như thế nào?

Mất giấy chứng nhận bảo hiểm xe máy bắt buộc có cấp lại được không?

Có, chủ xe hoàn toàn có thể yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm cấp lại Giấy chứng nhận bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự (TNDS) xe máy trong trường hợp bị mất, thất lạc hoặc hư hỏng. Việc cấp lại giúp chủ xe tiếp tục chứng minh phương tiện đã tham gia bảo hiểm hợp lệ khi lưu thông và tránh rủi ro không xuất trình được giấy tờ khi cơ quan chức năng kiểm tra.

Theo khoản 1 Điều 10 Nghị định 67/2023/NĐ-CP, mỗi xe cơ giới chỉ được cấp một giấy chứng nhận bảo hiểm hợp lệ tại một thời điểm. Tuy nhiên, nếu giấy chứng nhận bị mất hoặc hư hỏng, doanh nghiệp bảo hiểm có trách nhiệm cấp lại theo đề nghị của chủ xe dựa trên dữ liệu hợp đồng còn hiệu lực.

Để việc cấp lại diễn ra thuận lợi, chủ xe cần lưu ý 2 quy định quan trọng sau:

• Điều kiện cấp lại: Hợp đồng bảo hiểm xe máy bắt buộc vẫn phải còn thời hạn hiệu lực. Khi đề nghị cấp lại, chủ xe cần có văn bản đề nghị cấp lại, Căn cước công dân (CCCD) của chủ xe và thông tin về phương tiện để doanh nghiệp bảo hiểm xác minh.
• Số lần cấp lại: Nghị định 67/2023/NĐ-CP không nêu giới hạn số lần cấp lại; tuy nhiên, chủ xe nên bảo quản GCNBH và liên hệ doanh nghiệp bảo hiểm khi cần cấp lại. Để hạn chế việc thất lạc và tiết kiệm thời gian làm thủ tục, chủ xe nên ưu tiên sử dụng Giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử (E-policy) để lưu trữ trực tiếp trên điện thoại.

Sau khi hiểu rõ quy định về việc cấp lại, chủ xe có thể thực hiện các thủ tục cần thiết để nhanh chóng nhận lại giấy chứng nhận hợp lệ và yên tâm tham gia giao thông.

Thủ tục xin cấp lại giấy chứng nhận bảo hiểm xe máy

Khi làm mất giấy chứng nhận bảo hiểm TNDS xe máy bắt buộc, chủ xe cần liên hệ với doanh nghiệp bảo hiểm đã phát hành hợp đồng và thực hiện thủ tục cấp lại theo hình thức mua bảo hiểm trước đó, bao gồm mua trực tiếp hoặc mua online.

Cấp lại giấy chứng nhận bảo hiểm xe máy mua trực tiếp

Hồ sơ cần chuẩn bị

Để làm thủ tục cấp lại giấy chứng nhận bảo hiểm xe máy bị mất, chủ xe cần chuẩn bị các giấy tờ sau:

• Bản sao CCCD hoặc hộ chiếu của chủ xe.
• Thông tin phương tiện như biển số xe hoặc giấy đăng ký xe.
• Biên lai thanh toán phí bảo hiểm (nếu còn lưu giữ).

Quy trình xin cấp lại

Quy trình cấp lại giấy chứng nhận bảo hiểm xe máy gồm 3 bước:

Bước 1: Liên hệ tổng đài hoặc đến trực tiếp văn phòng, đại lý của doanh nghiệp bảo hiểm để thông báo việc mất giấy chứng nhận.

Bước 2: Nộp hồ sơ đề nghị cấp lại kèm các giấy tờ xác minh thông tin chủ xe và phương tiện.

Bước 3: Doanh nghiệp bảo hiểm tra cứu dữ liệu hợp đồng và cấp lại giấy chứng nhận mới. Thời gian xử lý thường từ 1-5 ngày làm việc.

Nếu không nhớ đã mua của đơn vị nào, chủ xe nên kiểm tra email/SMS/Zalo, biên lai thanh toán, ứng dụng đã mua hoặc liên hệ nơi bán/đại lý ban đầu để xác định doanh nghiệp bảo hiểm phát hành. Nếu hợp đồng còn hiệu lực, quyền lợi bảo hiểm vẫn được xem xét theo quy định; khi xảy ra tai nạn, chủ xe/người được bảo hiểm phải gọi ngay hotline doanh nghiệp bảo hiểm, bảo vệ hiện trường và chờ hướng dẫn xử lý.

Cấp lại giấy chứng nhận bảo hiểm xe máy mua online

Đối với các hợp đồng mua trực tuyến, giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử thuận tiện hơn trong việc lưu trữ và được doanh nghiệp bảo hiểm hỗ trợ tra cứu/gửi lại theo quy trình xác thực khi có yêu cầu của khách hàng.

Hồ sơ cần chuẩn bị

Chủ xe cần cung cấp một số thông tin cơ bản gồm:

• Số điện thoại hoặc địa chỉ email đã sử dụng khi mua bảo hiểm.
• Giấy đăng ký xe (Cavet xe)
• Số CCCD của chủ xe.

Quy trình thực hiện

Với các hợp đồng mua trực tuyến, việc cấp lại thường được thực hiện theo 4 bước:

Bước 1: Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng hoặc gửi yêu cầu qua email tới doanh nghiệp bảo hiểm.

Bước 2: Cung cấp các thông tin cần thiết để xác thực chủ xe và phương tiện.

Bước 3: Nhân viên tra cứu dữ liệu trên hệ thống và gửi lại giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử qua email hoặc ứng dụng.

Bước 4: Lưu file giấy chứng nhận điện tử trên điện thoại để xuất trình khi cơ quan chức năng kiểm tra hoặc khi cần sử dụng.

Để tránh tái diễn việc thất lạc, Giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử là cách lưu trữ tiện lợi hơn cả vì GCNBH điện tử thuận tiện lưu trữ trên điện thoại và có thể được hỗ trợ tra cứu/gửi lại qua kênh chính thức sau khi xác thực thông tin. Một chủ xe chủ động với giấy tờ của mình luôn yên tâm hơn mỗi khi tham gia giao thông.

Chủ xe có nhu cầu cấp lại hoặc tham gia bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự xe máy có thể liên hệ Bảo hiểm PVI để được hướng dẫn thủ tục và hỗ trợ tra cứu hợp đồng.

BẢO HIỂM PVI

• Địa chỉ: Phòng G08, Tầng 1, Tòa nhà Petrovietnam, Số 1-5 Lê Duẩn, Phường Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh
• Hỗ trợ mua online (8:30–22:00): 028 999 66 995
• CSKH 24/7: 1900 54 54 58